Verkäuferin
Ich bin Verkäuferin in einem kleinen Lebensmittelgeschäft. Ich arbeite schon seit mehreren Jahren hier und kenne viele unserer Stammkunden. Mir gefällt, dass ich im Laufe eines Tages mit unterschiedlichen Menschen spreche. Dabei ist kein Gespräch genau wie das andere.
Zu meinen Aufgaben gehört es, Kunden zu helfen. Manche suchen ein bestimmtes Produkt, andere möchten wissen, wo eine Ware steht. Wenn ich eine Frage nicht sicher beantworten kann, schaue ich nach oder frage eine Kollegin. Ich möchte lieber eine verlässliche Auskunft geben, als etwas zu raten.
Außerdem kümmere ich mich um die Waren im Verkaufsraum. Ich fülle Regale auf und achte darauf, dass Produkte und Preisschilder übersichtlich angeordnet sind. Wenn etwas fehlt oder ein Schild nicht passt, bespreche ich das mit dem Team. Eine gute Zusammenarbeit erleichtert uns den Alltag.
Manchmal ist viel los, und mehrere Menschen brauchen gleichzeitig Hilfe. Dann versuche ich, ruhig und freundlich zu bleiben. Besonders schön ist es, wenn sich jemand für meine Unterstützung bedankt. Solche kleinen Begegnungen machen mir an meiner Arbeit Freude.
Продавщица
Я продавщица в небольшом продуктовом магазине. Я работаю здесь уже несколько лет и знаю многих постоянных покупателей. Мне нравится, что в течение дня я общаюсь с разными людьми. При этом ни один разговор не похож на другой в точности.
В мои обязанности входит помощь покупателям. Некоторые ищут определённый продукт, другие хотят узнать, где стоит товар. Если я не могу уверенно ответить на вопрос, я проверяю информацию или спрашиваю коллегу. Я предпочитаю дать надёжный ответ, а не гадать.
Кроме того, я занимаюсь товарами в торговом зале. Я пополняю полки и слежу за тем, чтобы продукты и ценники были расположены понятно. Если чего-то не хватает или ценник не соответствует товару, я обсуждаю это с командой. Хорошее взаимодействие облегчает нашу повседневную работу.
Иногда в магазине оживлённо, и помощь нужна сразу нескольким людям. Тогда я стараюсь сохранять спокойствие и быть вежливой. Особенно приятно, когда кто-то благодарит меня за поддержку. Такие небольшие встречи радуют меня в моей работе.
Практика по тексту
Разыграйте диалог: Wo finde ich …? — Im Regal neben …. Добавьте вопрос о наличии: Haben Sie noch …? Затем назовите две обязанности продавщицы.
