— Que désirez-vous ?

— Je voudrais une permanente.

— Avant la permanente, désirez-vous un shampooing ?

— Oui, je voudrais que vous laviez mes cheveux avec du shampooing « Garnier » s’il vous plaît.

— Est-ce que vous voulez le shampooing « Garnier » avec protéines ? C’est un très bon shampooing pour les cheveux colorés.

— Oui, cela sera parfait. Ensuite, vous pourrez aussi appliquer un après-shampooing.

— Oui, bien sûr. Est-ce que vous voulez de la laque sur votre permanente ?

— Oui, s’il vous plaît. Merci, tout est comme je le désirais.

— Revenez nous voir !